Dodatki Statystyki WWW
Zastosowanie
Płaszczyzny zastosowania statystyk stat24.
1. Optymalizacja witryny oraz działań reklamowych:
- analiza słów kluczowych pod względem skuteczności poszczególnych z nich z rozbiciem na wizyty jedno- i wieloodsłonowe - dane pozwalają na dobór odpowiednich słów kluczowych i optymalizowanie wydatków na reklamę w wyszukiwarkach internetowych. Statystyki pozwalają porównywać ze sobą skuteczność poszczególnych wyszukiwarek (silników i domen) oraz efektywnie dobierać słowa kluczowe przy kolejnych kampaniach reklamowych,
- analiza stron odsyłających na serwis z wyszczególnieniem informacji o skuteczności poszczególnych linków odsyłających - dane pozwalają określić jakie strony odsyłają użytkowników zainteresowanych tematyką monitorowanego serwisu, a które odesłania stanowią przypadkowe wejścia nie przekładające się na określone akcje np. zapoznanie z ofertą, wypełnienie formularza, zakup w sklepie internetowym,
- analiza katalogów pod kątem ich skuteczności i wartości jakie przynoszą dla właściciela serwisu internetowego - dane pozwalają określić jakość ruchu na serwisie wygenerowanego przez określone katalogi odsyłające internatów na witrynę.
2. Monitorowanie i analiza zachowań użytkowników witryny:
- analiza zachowań i sposobów dotarcia na serwis internetowy użytkowników dokonujących akcji (zakupu, rejestracji, etc.) w stosunku do wszystkich odwiedzających - porównanie ścieżek wizyt, profili wizyt, czasu spędzonego na serwisie, jak również miejsc w Internecie, z których przychodzą na serwis poszczególne grupy użytkowników pozwala na dobór optymalnej strategii marketingowej w Internecie,
- dane na temat zwyczajów użytkowników na serwisie pozwalają na lokalizację najbardziej typowych zachowań internatów i określenie słabych i mocnych jego stron witryny.
3. Kontrola satysfakcji użytkowników:
- analiza czasu, spędzonego na witrynie - dane na temat oglądalności i czasu spędzanego na poszczególnych stronach pozwalają określić najbardziej interesujące z punktu widzenia użytkowników miejsca serwisu oraz te części witryny, które nie cieszące się zbyt dużą popularnością,
- analiza punktów wejścia i wyjścia, czyli stron rozpoczynających i kończących wizyty pozwala ocenić, które części serwisu są nieefektywne i najczęściej są ostatnimi w trakcie wizyt użytkowników. Takie strony powinny być modyfikowane w celu zatrzymania użytkownika na serwisie. Informacje o początkach wizyt wskażą na te miejsca serwisu poza stroną główną, które często i mimowolnie stanowią wizytówkę witryny,
- analiza lojalności, czyli informacje o powracających użytkownikach pozwalają określić poziom zainteresowania serwisem przez te same osoby w kolejnych dniach, tygodniach i miesiącach. Dane o użytkownikach umożliwiają ocenę lojalności internatów oraz stanowią weryfikację dla bieżących działań mających na celu przywiązanie użytkowników do serwisu.
4. Optymalizacja wskaźników konwersji:
- analiza ilościowa użytkowników pojawiających się na poszczególnych częściach serwisu w stosunku do odwiedzających ogólnie oraz do użytkowników wykonujących określone akcje pozwala na określenie skuteczności witryny WWW i wyodrębnienie specyficznych zachowań użytkowników, które nie prowadzą do sprzedaży (akcji). Określenie i skuteczne zapobieganie takim zachowaniom poprzez modyfikację serwisu może skutecznie zwiększyć efektywność działań firmy prowadzonych za pomocą witryny internetowej. Zwiększenie konwersji o 1% to wzrost sprzedaży o 100%. W celu uzyskania takiego samego efektu sprzedażowego należałoby zwiększyć oglądalność witryny o 100%,
- analiza użyteczności, czyli weryfikacja narzędzi dostępnych na serwisie - dane pochodzące ze statystyk pozwalają skutecznie optymalizować narzędzia wykorzystywane przez użytkowników w procesie składania zamówień, rejestracji i innych akcji na witrynie. Analiza danych pozawala skutecznie poprawiać formularze rejestracyjne i kontaktowe, formularze zamówień oraz inne narzędzia mające na celu interakcję z użytkownikami,
- optymalizacja poszczególnych elementów serwisu - dane na temat liczby wizyt, odsłon i użytkowników dla całej witryny są istotną informacją najważniejsze jest jednak analizowanie tych danych w kontekście ruchu na poszczególnych elementach witryny. Statystyki dostarczają informacji na temat ilości osób zainteresowanych określonym produktem, ofertą, artykułem, docierających do formularza zamówienia czy wreszcie osób dokonujących zakupu, zapisujących się do newslettera itd.
5. Zwiększenie przychodów z reklamy:
- zwiększenie satysfakcji użytkowników serwisu - informacje pochodzące ze statystyk pozwalają skutecznie zwiększyć ilość odsłon serwisu oraz lojalność użytkowników poprzez identyfikację najbardziej interesujących dla nich miejsc witryny. Optymalizacja linków i prowadzenie użytkownika zgodnie z najpopularniejszymi ścieżkami wizyt prowadzi do wydłużenia czasu wizyt i ilości odsłon na serwisie. Wszystkie działania mają na celu zatrzymanie internatów na serwisie, przywiązania ich do zawartości strony i poprawie wszystkich wskaźników opisujących jakość ruchu na stronie,
- dostęp do statystyk dla innych osób - przydzielanie praw dostępu do interfejsu statystyk dla innych osób umożliwia swobodną prezentację wybranych danych na zewnątrz firmy. Dzięki tej opcji możliwe jest swobodne udostępnianie wybranych informacji o ruchu na witrynie osobom trzecim z możliwością udostępnienia tylko części staystyk.
6. Segmentacja użytkowników:
- Geolokalizacja - podział użytkowników ze względu na miejsce zamieszkania. Kraj, województwo, miasto. Wszystkie te informacje przedstawiamy na czytelnych mapach oraz w formie tabelarycznej. Możliwy jest eksport danych do zewnętrznych narzędzi i programów.
- Ranking IP - podział użytkowników ze względu na adresy IP, z których najczęściej następują połączenia z monitorowaną witryną.
- Użytkownicy Nowi/Powracający - podział użytkowników ze względu na częstotliwość odwiedzin na witrynie. Użytkownicy powracający to tacy, którzy byli już wcześniej na monitorowanej witrynie i odwiedzają ją po raz kolejny.